Kargo politikası

Kargo Politikası

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Özel dönemlerde (kampanya, tatil vb.) bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir. Resmî tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini uzatabilir.

Kargo Ücreti

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti ödeme ekranında belirtilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Eksik veya Hasarlı Teslimatlar

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı veya eksik ürün tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.